店铺动态评分具体的计算方法是什么

店铺动态评分具体的计算方法是什么

店铺里面有服务体系评价指标分数,这个分数简称动态评分,一个店铺究竟好不好,可能很大程度上就取决于店铺动态评分。作为店主自然是希望得分能够高一些。但是影响得分的条件特别多。想要让分数提高一点,就需要知道这个分数有哪些影响因素以及是怎么计算出来的。然后根据计算公式去寻找到影响因子并一个一个的解决问题,这样才可以把分数提升。下面就来介绍一下计算的方法。

店铺动态评分整个的计算过程实际上比较的简单。举一个小例子,大家就能够马上知道。打个比方,在一个店铺里面,总共有一个人给店铺打了一分,还有19个人给店铺打了5分。最后的得分就是19×5,然后加上1×1。总的得分是96分。然后用96除以总的给分的次数,也就是总共20次。最后算出来平均的得分是4.8。这就是计算方法,实际上非常的简单。虽然说简单,但里面有一些评分的标准。比如服务质量好坏,还有东西店铺描述的真实度。另外就是快递服务的水平。这三个重要的因素就会影响到消费者打分。为了能够让分数高一些就要尽可能的在这三个方面做好服务。这样消费者满意度高得分的时候,就可能打个高分。当然并不是每一个人买的东西都可能会计算分数。有一些情况就不会遗传因素。

如果是消费者买的东西,15天之内没有给出打分,那么这一次消费者的购物行为就不会计算到店铺动态评分里面。还有就是同一个消费者并不是每个月每次购物打分都会计算到总分里面去。现在是一个消费者,一个月只能够去投三次的打分。把这三次打分进入到计算公式里面进行计算。官方平台对分数的更新是48个小时之后会动态更新。也就是顾客打了分之后,不会马上计算出结果。要等待48个小时,然后新的分数才会出来。这个分数对店铺影响很大。如果分数较高,说明店铺消费的评价较好。这样的店铺在形态上会拥有更多的曝光度。渐渐的意味着流量会朝着这些店不倾斜。


2021-08-17 17:54:06 通过 网页 浏览(113)

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